Allgemeine Geschäftsbedingungen

Reservationen
Getätigte Reservationen von Hotelzimmern sowie Seminar- und Banketträumlichkeiten sind verbindlich. Durch den Kunden freigegebene Kapazitäten werden weiterverkauft. Provisorische Reservationen sind möglich, müssen bei Nachfrage jedoch definitiv entschieden werden.

Preise
Die von uns angegebenen Preise sind verbindlich. Abweichungen werden schriftlich deklariert.

Namensliste
Bitte geben Sie uns die genaue Anzahl der benötigten Hotelzimmer sowie eine Namensliste Ihrer Gäste zwei Wochen vor Anreise bekannt. Damit können wir Ihnen einen reibungslosen Check-In gewährleisten.

Zimmerbezug
Ihr Zimmer können Sie ab 14.00 Uhr beziehen. Am Abreisetag bitten wir Sie, den Schlüssel bis 10.00 Uhr unserem Team zurückzugeben. Eine spätere Abreise ist in Ausnahmefällen und nach Rücksprache mit der Réception möglich.

Annullationsbestimmungen
Bis 90 Tage vor dem Anlass: Rückgabe von max. 75% der reservierten Leistungen
Bis 60 Tage vor dem Anlass: Rückgabe von max. 50% der reservierten Leistungen
Bis 30 Tage vor dem Anlass: Rückgabe von max. 25% der reservierten Leistungen
Bis 2 Tage vor dem Anlass: Rückgabe von max. 5% der reservierten Leistungen
1 und 0 Tage vor dem Anlass: Annullierungen werden voll verrechnet.

Weitere Bestimmungen
Zahlungsmodalitäten: Das Grand Hotel Europe kann im Umfang der Reservation ganz oder teilweise Vorauszahlungen verlangen. Rechnungen sind vor Abreise bzw. innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen. Die durch das Hotel und den Auftraggeber schriftlich bestätigten bzw. rückbestätigten Reservationsvereinbarungen sind verbindlich. Sie akzeptieren damit auch unsere Geschäftsverbindungen.